to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Kasım 2025'de Kadıköy Natilus AVM Garenta şubesinden 2 günlük araç kiralaması yaptım (Rezervasyon/Sözleşme No: 21027476** / 6Y5P1L). Aracı teslim alırken benzin göstergesi tamamen dolu görünüyordu ve menzil 790 km olarak gösteriliyordu. Kiralama sonunda aracı yine dolu depo ile ve menzil 770 km olarak teslim ettim. Ancak Garenta şubesi, menzildeki 20 km’lik fark nedeniyle benden yakıt bedeli ve hizmet ücreti kesileceğini belirtti.
Daha önce birçok kez farklı firmalardan araç kiraladım ve hiçbirinde böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Bildiğim kadarıyla depo göstergesi dolu olduğu sürece menzil farkı dikkate alınmaz. Bu uygulamanın yanlış olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Garenta müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve menzil uygulamasının geçerli olmadığını söylediler.
Bu nedenle, benden kesilen 2700 TL’lik ücretin iadesini ve bu uygulamanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde Garenta’dan bir daha araç kiralamayacağımı belirtmek isterim.
30/08/2025 - 02/09/2025 tarihleri arasında Garenta Halkalı Arena park AVM şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım (sözleşme no: 9n7h1e). Aracı teslim alırken yakıt göstergesi dijitalde 8/8 dolu olarak görünüyordu. Ancak, aracı teslim aldıktan sonra 470 km yol yaptım ve depoyu kendim doldurup t...
25 Ağustos 2025 18:30 tarihinde Eskişehir Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Aracı 26 Ağustos 2025 saat 16:00’da erken teslim etmeme rağmen, kullanmadığım günlerin ve hakların ücret iadesi yapılmadı. Kiralama işlemi için toplam 11.000 TL ödedim, ancak sadece 6.200 TL iade edilece...
29.08.2025-02.09.2025 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım (Kira sözleşme PNR: 8U1B1W). Aracı teslim ettiğimde deposu tamamen doluydu ve teslim alan görevli de yakıtın full olduğunu, herhangi bir sıkıntı olmadığını belirtti. Buna ra...
3 yıldır sixt, avec, Europcar, kar otomotiv, Garenta gibi firmalardan düzenli olarak haftalık ve günlük araç kiralıyorum. Geçen hafta X firmasından Megane kiraladım. 1 yıldır Garenta’dan araç kiralamıyordum; çünkü daha önce yolda kalan şube araçları ve ikame araç tesliminde yakıt ücretimi iade etmem...
31.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden özellikle Jeep Renegade modeli için 2 günlük araç kiralaması yaptım. Sabiha Gökçen şubesinde aracı teslim almaya gittiğimde, tüm evrakları imzaladım ve 400 TL’lik mini hasar sigortası ödemesini de yaptım. Bana aracın birazdan teslim edileceği söylendi ve bekleme...
