Garenta Araç Kiralama Esnasında Hesabımdan 2 Kere Para Çekti!

16 Haziran'da gerçekleştirdiğim araç kiralama işlemim için internet üzerinden rezervasyon gerçekleştirirken hesabımdan kiralama ücreti çekilmesine rağmen araç kiralama işlemim gerçekleşmedi. Sonrasında telefon ile arayıp telefon üzerinden rezervasyonumu yaptım ve çift ücret çekildiğini belirttim. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen, neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hala fazladan çekilen paramın ücret iadesini alamadım.

1500463124 numaralı dosyadan şikayetim takip ediliyor güya, fakat banka ile görüşüp hesabımdan paranın çıktığını ve şube hesabına geçtiğini öğrenmeme rağmen hala sürecim uzatılıyor. Boşu boşuna fazladan para ödüyorum ve iadem gerçekleşmiyor! Hangi yüzyılda yaşıyoruz? Fazladan çekilen kredi kartı slip detaylarını dahi paylaştım!