Garenta Araç Tesliminde Bilgilendirilmeden Yansıtılan Hasar Ücreti ve İade Sorunu

3 Ağustos 15.00'tan 4 Ağustos 15.00'a 1 günlük araç kiraladık. 1300 TL Araç kiralama bedeli, 300 TL sigorta bedeli ve 1500 TL 'de depozito olmak üzere 3100 TL ödeyerek bir araba kiraladık. Diğer gün işimiz 1-2 saat uzadı ve arabayı aldığımız acentenin şehir şubesini arayarak Havalimanı şubesine arab...

Garenta adlı şirketten, 03.07.2025 tarihinde gece karanlığında ve karanlık bir alanda saat 21.00'de teslim aldığım aracı, 13.07.2025 tarihinde sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Aracı teslim ederken, benden kaynaklandığı belli bile olmayan (ki bende olmadığını da biliyorum) ön tampon altındaki minic...

09.07.2025 10.40 - 11.07.2025 10.30 tarihleri arasında PNR: 3c7a5k numaralı araç kiralamasını yaptım. Aracımı denilen tarihte araç yakıt km'si resimde (personel resmi çekmemi istedi. ) görüldüğü gibi 431 km'de aldım. Aracı teslim ederken 566 km'de teslim ettim daha fazla yakıt koydum. Daha sonra ara...

29.12.2023 tarihinde saat 19:10'da araç kiraladım ve 31.12.2023 saat 20:15'te teslim ettim. 1. Şikayet: İstanbul'dan İzmir'e seyahat ettim ve gidiş yönünde köprü ve otoban geçişlerini kredi kartımdan ödedim. Dönüşte ise firmanın HGS sistemini kullandım. Aracı teslim ederken bu durumu belirttim ve HG...

Aracı teslim ettikten sonra 14/02/2023'te kredi kartımdan 959,71 TL para çekilmiş. Firmaya bu ücretin neden çekildiğini sormama karşılık 3 gün geçmesinden sonra tekrar mail attığımda cevap verdiler ve eksik yakıttan dolayı ücret kesintisi olduğunu belirttiler araçları aldığım gibi iade ettim. İlk k...