to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’ta Garenta Sabiha Gökçen’den kiraladığım aracı teslim ettim. Seyahat esnasında, Garenta yetkililerinin bilgisi dahilinde AdBlue satın aldım ve fişin fotoğrafını çekip kendilerine ilettim. Aracı teslim ederken de fişi bizzat ibraz ettim. Buna rağmen ilk başta fişi teslim etmediğim iddia edildi, ardından fişin bulunduğu ve ücretin iade edileceği söylendi. Ancak bugüne kadar (8 Eylül) herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yaklaşık 5-6 kez müşteri ilişkileri yönetimiyle görüştüm, her seferinde sadece kayıt oluşturulup tarafıma aynı yanıtlar verildi. Son görüşmemde de “cuma günü ücret yatırılacak” denmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. 400 TL gibi bir tutar söz konusu, ancak asıl rahatsızlığım süreçte bana güvenilmemesi ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi.
AdBlue için yaptığım ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde Garenta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden kiraladığım araç için AdBlue dolumunu kendi imkanlarımla yaptım ve bu işleme dair tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen, 450,00 TL tutarındaki geri ödemenin hesabıma yatırılacağı sür...
Garenta'dan 4 günlüğüne Fiat Fiorino kiraladım. Aldığımın ertesi günü, AdBlue sinyali veren kiralık araç için çağrı merkezini aradım. AdBlue doldurmamı ve fişi iade sırasında ofise ibraz etmemi, ücretin iade edileceğini söylediler. Ancak araç iadesi sırasında ibraz ettiğim fişi kabul etmeyip, 'Bu fi...
Garenta’dan 5 günlük araç kiraladım ve yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Araçla yola çıktıktan kısa süre sonra camın kuş pisliğiyle kirlendiğini fark ettim ancak cam suyu tamamen boştu. Bu sebeple yaklaşık 15 km boyunca görüş sorunu yaşayarak devam etmek zorunda kaldım. 2 gün sonra araçta AdBlue arı...
Garenta Haliç şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra henüz 50 km bile gitmeden araç arıza verdi ve yolun ortasında kaldım. Kuzey Marmara Otoyolu’nda mahsur kaldıktan sonra taksiyle Sabiha Gökçen Havalimanı’na bırakıldım. Bu süreçte bana herhangi bir ikame araç sağlanm...
Haziran-Ağustos 2025 döneminde Garenta İstanbul Havalimanı şubesinden toplam üç kez araç kiraladım ve genel olarak memnun kaldım. Ancak, son kiralamamda yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Ağustos 2025’te aracı teslim ederken, lastik patlaması sonucu yaptırdığım tamirin 2...