to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta’dan 5 günlük araç kiraladım ve yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Araçla yola çıktıktan kısa süre sonra camın kuş pisliğiyle kirlendiğini fark ettim ancak cam suyu tamamen boştu. Bu sebeple yaklaşık 15 km boyunca görüş sorunu yaşayarak devam etmek zorunda kaldım.
2 gün sonra araçta AdBlue arızası çıktı. Yol yardım servisiyle 3 kez görüşme yaptıktan sonra kiraladığım şubenin müdürüne yönlendirildim. Müdür, yakındaki bir benzinlikten AdBlue alarak araca eklememi rica etti ve bu masrafın teslimde tarafıma iade edileceğini söyledi.
Aracı teslim ederken fişi sundum ve ücretin promosyon olarak iade edileceği belirtildi ancak hiçbir iade yapılmadı. Üstelik araçta zaten olan kirlilik sebebiyle 400 TL temizlik ücreti kesildi. Durumu tekrar ilettim, ertesi gün arayacaklarını söylediler fakat geri dönüş yapılmadı.
Garenta gibi kurumsal bir firmadan böyle ilgisizlik ve haksız ücret kesintisi beklemezdim.
Garenta firmasından 2 Temmuz 2024 tarihinde yaptığım kiralamada, verdikleri araca AdBlue koymadıkları için yolda kalıyordum. Yol yardımı aradığımda, AdBlue alıp ekleyin, fişinizi alın ve aracı teslim ederken IBAN ve fişi teslim edin, size ücret yatırılacak denildi. Bugün 25 Ağustos 2024, 2. Aya gire...
Garenta'dan 23.04.2025 - 26.04.2025 tarihleri arasında 3 günlük araç kiraladım. Aracı teslim ettiğimde, aracın temiz olmadığı söylendi ve yıkatmam istendi. Aracı yıkatıp teslim ettim. Teslim sırasında araç incelendi, herhangi bir sorun olmadığı belirtildi ve aracın fotoğrafları çekilerek bana da mai...
05 Haziran 2025 tarihinde, Gaziantep Havalimanı içerisinde bulunan Garenta Rent A Car firmasından araç kiraladık. 500 km yol yaptıktan sonra, AdBlue bitti uyarısı yazdı ekranda. Hiç vakit kaybetmeden en yakın benzin istasyonuna girip ürünü aldım ve araca aktardım. Ertesi gün, Garenta yetkililerine d...
20 Ağustos’ta Garenta Sabiha Gökçen’den kiraladığım aracı teslim ettim. Seyahat esnasında, Garenta yetkililerinin bilgisi dahilinde AdBlue satın aldım ve fişin fotoğrafını çekip kendilerine ilettim. Aracı teslim ederken de fişi bizzat ibraz ettim. Buna rağmen ilk başta fişi teslim etmediğim iddia ed...
Genel olarak Garenta'dan memnundum fakat bu defa gerçekten mağdur oldum. Aracı almaya gittiğimde verdikleri araba aşırı kirliydi; içinde çöpler dahi vardı. İtiraz ettim, başka bir araç verdiler fakat şubeden çıktıktan sonra fark ettim ki kliması arızalıydı. Hava 40 derece ve bu sıcakta çalışmayan bi...