to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim tarihinde Kadıköy Tepe Nautilus AVM Garenta şubesinden Dacia Duster model bir araç kiraladım. Kiralama öncesinde araçta multimedia olup olmadığını özellikle sordum ve olduğu söylendi; ancak aracı teslim aldığımda multimedia yoktu. Ayrıca yola çıktıktan sonra aracın sağ ön sinyal lambasının çalışmadığını fark ettim. Bu durum güvenliğimi ciddi şekilde riske attı; bir kazaya karışmam halinde sinyalim olmadığı için kusurlu sayılabilirdim.
Araç tesliminde, araçta bir çizik olduğu iddia edildi. Ancak benden önce çekilen fotoğraflarda bu çizik görünmüyordu; kamera kalitesinin çok düşük olması nedeniyle aynı açıdan tekrar çekim yapıldığında da çizik görünmedi. Güvence paketi satın aldığım için ekstra bir ücret talep edilemeyeceğini bildiğimden olay çıkarmak istemedim.
Toplam da 11.000 TL’den fazla ödeme yaptım ve yaşadığım sorunlar kiralama süresi boyunca devam etti. Çözüm ve mağduriyetimin giderilmesi için Garenta’dan bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
15 Ağustos’ta Edirne Erasta AVM Garenta şubesinden Renault Megane Sedan model aracı kiralamak için teslim almaya gittiğimde, bana kazalı ve lastikleri bitik bir araç teslim etmek istediler. Aracın ön tamponunda hasar vardı ve bu nedenle aracı teslim almadım. Bunun üzerine Lüleburgaz şubesinden aynı ...
Garenta’dan günlük araç kiralama hizmeti aldım (PNR: 3F8S7J). 10 Ağustos 2025 saat 17:00 civarında Balıkesir Ayvalık’ta kullandığım araçta “enjeksiyon arızası” meydana geldi ve araç çalışmadı. Yol yardımına ulaşmam 3 saat sürdü. Kadıköy Tepe Nautilus şubesinden kiraladığım araca ikame araç talep ett...
Daha önce defalarca Garenta’dan, üstelik aynı Astoria AVM şubesinden sorunsuz şekilde araç kiraladım. Kredi notum yaklaşık 1280, kredi kartlarımın %80’i kullanılabilir durumda. Yani sistemde aktif ve sorun yaşamamış bir müşteriyim. Ancak bu sefer yaşadığım tamamen güven sarsıcıydı. Sabah saat 09.0...
29 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM Garenta şubesinden Fiat Egea Cross Otomatik Dizel araç kiraladım. 31 Temmuz günü, aracın ön iki lastiğinin dış tarafında ciddi yırtıklar olduğunu fark ettim ve güvenlik endişesiyle hemen Garenta müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, lastik değişi...
21.09.2025 tarihinde Garenta Tepe Nautilus Kadıköy şubesinden, Nissan Juke model araç için 9N8F5X rezervasyon numarasıyla kiralama işlemi yaptım. Şubeye gittiğimde ellerinde araç olmadığını söylediler ve bana aynı fiyata daha düşük segmentte bir araç teklif ettiler. Bu teklifi kabul etmediğimde ise,...