Yanmış Ekranlı IPad Air 3 Satın Alındı, Satıcı Reddetti, Tam İade Talebi

Gardrops uygulaması üzerinden iPad Air 3. Nesil bir tablet satın aldım. İlan açıklamasında ve satıcıya özel olarak sorduğumda ekranın sağlam olduğu özellikle belirtildi, satıcı da mesaj üzerinden ekranın sağlam olduğunu söyledi. 18.06.2026 tarihinde siparişi verdim, 22.06.2026 tarihinde kargo teslim edildi.

Kargoyu açıp ürünü kontrol ettiğimde tabletin ekranının yandığını ve cihazın hiç çalışmadığını gördüm. Yani ürün, bana vaat edildiği gibi sorunsuz ve çalışır durumda gelmedi. Bunun üzerine Gardrops üzerinden satıcıya yazdım ancak satıcı durumu kabul etmedi ve ürünü sorunsuz göndermiş gibi davranmaya devam etti.

Ben, ekranı sağlam ve çalışan bir ürün için toplam 1800 TL ürün bedeli ve 180 TL komisyon olmak üzere 1980 TL ödedim. Ürünün arızalı ve kullanılamaz durumda gönderilmesi nedeniyle, Gardrops’un bu satışa müdahil olmasını ve ödediğim 1980 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.