Yanlış Adres Nedeniyle İade Kargosu Teslim Edilemedi Ve Ürün Kayboldu

Gardrops üzerinden bir satıcıdan kitap siparişi verdim ancak satıcı kitabı yanlış gönderdi. Bunun üzerine ürünü iade etmek için geri gönderdim. Satıcı adresini değiştirmesine rağmen sistemde eski adresi göründüğü için kargo eski adrese yönlendirildi ve satıcı kargoyu teslim alamadı.
Kargo takip numarası kp06216292826 olan gönderi 3 Mart’ta satın alındı, 6 Mart’ta kargoya verildi, 8 Mart’ta iade için geri gönderdim ve 12 Mart itibarıyla Manisa’da teslim edilmiş görünüyor. Ancak ne satıcı ürünü alabildi ne de ürün bana geri döndü, ben Sapanca’dayım ve ürünün tarafıma iade edilmesi gerekirken şu an ortada kaldı.
Kargo firmasıyla görüştüğümde sistemde teslim edilmiş gözüktüğünü, fakat satıcıya teslim edilmediğini öğrendim. Bu karışıklık nedeniyle hem ürüne hem de ödediğim ücrete erişemiyorum. Ürün tarafıma ulaşmadığı için ödediğim tutarın Gardrops üzerindeki hesabıma veya kullandığım ödeme yöntemine eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İade Kargosunun Yanlış Şehre Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Gardrops üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Alıcı, ürünü iade olarak kargoya verdi ancak iade kargom bana ulaşmadı. Sistem üzerinde iade kargo “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ürün bana gelmedi. Kargomun Bursa’ya gelmesi gerekirken Manisa’ya gittiğini fark ettim. Bu gönderimle ilgili müş...
Gardrops İade Sürecinde Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Gardrops üzerinden 18.08.2025 tarihinde Karcher KC5 marka ıslak zemin temizleyicisi sattım. Alıcı, ürünü ağır bulduğu gerekçesiyle iade etmek istedi. Gardrops’un sisteminde elektrikli ürünlerin ancak satıcının onayıyla iade edilebileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ben iadeyi kesinlikle kabu...
İade Edilen Ürünün Kayıp Durumu Ve Para İadesi Sorunu

Ben bir ürünü iade ettim yaklaşık 1 ay önce ama satıcı eline ulaşamadığını söylüyor. Bana da herhangi bir para iadesi olmadı. Gardrops'ta iade kargom nerede olarak gözüküyor. Satıcı Ankara'da oturuyormuş ürün Manisa'da gözüküyor. Gidip PTT'ye de sormuş ama böyle bir ürün gözükmüyor demişler
İade Kargosunun Yanlış Şehre Gönderilmesi Ve Gardrops’tan Hızlı Çözüm Talebi

Gardrops uygulaması üzerinden el örgüsü bayan yelek sattım. Alıcı ürünü iade etmek istedi, ben de iade talebini onayladım. Ancak iade sürecinde ürünüm bana gelmesi gerekirken farklı bir şehre gönderilmiş. Alıcı, “Ürün elinize ulaştı mı? ” diye sorduğunda kargoyu kontrol ettim ve gönderinin Manisa’y...



Yorumlar