to read complaints and reviews, or file yours.Havale Kodu Unutulduğu İçin Ödeme Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Gardrops hesabımdan 1 Haziran 2026 tarihinde saat 14.16 civarında Akbank Bankası üzerinden 337,99 TL tutarında havale/EFT ile ödeme yaptım. Ancak açıklama kısmına Gardrops’un istediği kodu yazmayı unuttum. Ödeme dekontum ve parayı gönderdiğime dair görüntüler elimde mevcut olmasına rağmen, işlemim hesabıma düşmedi ve sistemde görünmüyor.
Uygulama içinden canlı desteğe ve destek bölümüne ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Hem ödemenin ilgili hesabıma/siparişime tanımlanmasını hem de mümkün değilse gönderdiğim 337,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Elimdeki dekont ve ekran görüntülerini inceleyerek, ödemenin sistemde bulunup en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
