to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden satın aldığım çantanın ilanında kumaş türü açıkça “keten kumaş” olarak belirtilmişti. Ürün 16.05.2026 tarihinde elime ulaştığında kumaşın keten değil, teknik/paraşüt kumaş yapısında olduğunu gördüm. Keten ve paraşüt kumaş yapı olarak tamamen farklıdır ve bu durum ürün açıklamasıyla açık bir çelişki oluşturmaktadır.
Ayrıca ilandaki fotoğraflarda çanta gri-soğuk tonlu görünürken, tarafıma gönderilen ürün sarı/bej alt tonlu olarak geldi. Yani hem kumaş türü hem de renk tonu, ilandaki açıklama ve görsellerle uyuşmamaktadır. Ürün elime ulaştıktan sadece birkaç saat sonra, bu uyumsuzluklar nedeniyle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak #107160899 numaralı siparişime ait iade talebim herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi.
Alıcı olarak ürün açıklamasındaki bilgilere güvenerek alışveriş yapıyoruz. Buna rağmen bariz bir şekilde yanıltıcı ürün bilgisi olmasına karşın iadenin kabul edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine yazdığımda da net ve tatmin edici bir cevap alamadım, telefonla aradığımda ise uzun süre aramama rağmen ulaşamadım.
Yanlış ve yanıltıcı ürün bilgisiyle satış yapıldığı için iade talebimin yeniden incelenmesini ve ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15/02/2026 tarihinde Gardrops üzerinden verdiğim b22828301 numaralı siparişime istinaden yazıyorum. Siparişimde 1 adet pijama üstü, 1 adet kol çantası, 1 adet bluz ve 1 adet seyahat makyaj çantası bulunuyordu. Ürünler elime ulaştığında birçoğunun hasarlı ve kusurlu olduğunu gördüm. Çantanın kopçası ...
Gardrops üzerinden vermiş olduğum 107325355 numaralı siparişimde satıcıyla önceden özellikle renk konusunda teyitleşmeme rağmen bana bilerek farklı renkte ürün gönderildi. Ürün bir çanta ve ilanda üç farklı renk seçeneği vardı; ben özellikle ortadaki açık rengi istediğimi açıkça belirttim, ancak eli...
Gardrops üzerinden bir kol çantası satın aldım. Ürün ilanında “sıfır ayarında” olarak belirtiliyordu. Ancak 19 Mart’ta teslim aldığım çantanın kilit mekanizması bozuk çıktı, kulplarında belirgin yıpranmalar vardı ve renginin de solmuş olduğunu gördüm. Yani ürün, açıklamadaki gibi “sıfır ayarında” de...
25 Şubat’ta Gardrops üzerinden 102926848 sipariş numaralı bir çanta satın aldım. İlanda ürünün sıfır olduğu açıkça yazıyordu ancak elime ulaştığında çantanın parça parça dökülen, defolu ve kesinlikle ilandaki gibi olmayan bir ürün olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum fakat satıcı ia...
29 Nisan 2026 tarihinde Gardrops üzerinden #106395732 numaralı işlemle 393,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında çıtçıt kısmının kopuk ve bir kısmının dikişli olduğunu gördüm, ancak satıcı ilanda bu kusurlardan hiç bahsetmemişti. Ürünün kusurlu ve ilandaki gibi olmaması nedeni...
Yorumlar