to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Başka Kullanıcıya Ait Görünüyor Ve Sipariş İadesi Gerçekleşmedi
Yaklaşık 7 yıldır üyesi olduğum Gardrops uygulamasında hem üyeliğimle hem de gerçekleştirdiğim son alışverişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İOS üzerinden kullandığım hesabımda telefon numaramın başka bir kullanıcıya ait görünmesi nedeniyle hesabımı doğrulayamıyor, bu yüzden de canlı desteğe ulaşamıyorum.
104164318 sipariş numaralı Crocs 4-6 numaralı terliği 20.03.2026 tarihinde kartla satın aldım. Ürün hem ayağıma küçük geldiği hem de orijinal olmadığını düşündüğüm için iade ettim, çünkü aynı ürünün orijinalini evde kullanıyorum ve aradaki fark çok net. Sistem üzerinden yaptığım iade süreci sonucunda 01.04.2026 saat 16:37’de satıcının kargoyu teslim aldığı görünmesine rağmen, satıcı “fthkrtp” tüm uyarılarıma rağmen hâlâ ücret iadesini gerçekleştirmedi.
Telefon numaram başka bir kullanıcıya tanımlı göründüğü için canlı destek ekibiyle görüşemiyorum. Bu nedenle durumu iki kez e-posta yoluyla Gardrops ekibine ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hesabımda telefon numaramın başka kullanıcıda görünmesi sorununun acilen incelenerek düzeltilmesini hem de 104164318 numaralı siparişime ait ödemenin, kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
