Kusurlu Elbiseyi İade Ettim, 500 TL İade Ödemesi Hesabıma Yansımıyor

Gardrops üzerinden satın aldığım elbise kusurlu geldiği için ürünü iade ettim. İlgili sipariş numaram #106581455 olup, iade ettiğim ürün 12 Mayıs tarihinde satıcıya teslim edildi.

Ürün satıcıya ulaşmış olmasına rağmen 500 TL tutarındaki ödemenin geri iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Uygulamadaki canlı destek üzerinden de defalarca denememe rağmen sorunum çözülemedi ve herhangi bir net bilgi alamadım.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini istiyorum.