to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta İade Sürecinin İptali Ve Geciken Ödeme
Gardrops üzerinden 250 TL değerinde bir elbise sattım. Ürün, alıcıya 5 Nisan’da teslim edildi ancak alıcı günlerce siparişi onaylamadı. Kendisine yazdığımda ürünü iade edeceğini söyledi. İade sürecini bekledim, iki gün geçmesine rağmen iade yapılmayınca tekrar yazdım, bu kez de iade etmekten vazgeçtiğini belirtti.
Bunun üzerine iade sürecini iptal etmesini rica ettim fakat uzun süre mesajlarıma cevap vermedi. Defalarca yazmama rağmen süreci iptal edemediğini söyledi ve sistemde “iade süreci başlatıldı” ibaresi uzun süredir aynı şekilde duruyor. 5 Nisan’dan bu yana param hesabıma yatmıyor ve sürekli alıcıyla uğraşıyorum.
Bu süreçte Gardrops müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım. 105058496 numaralı sipariş için iade sürecinin iptal edilmesini ve 250 TL ürün bedelinin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gardrops üzerinden 250 TL değerinde bir elbise sattım, 5 Nisan’da teslim edildi. Alıcı iade sürecini iptal etti ve ben iade sürecinin iptal edilmesini ve para iadesini talep ettim, ancak sistemde iade süreci hâlâ devam ediyor, ne ürün iadesi ne de para hesabıma yattı, müşteri hizmetlerinden de yanıt alamadım.
