to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Gardrops Satış Ürünü ve İade İşlemi Sorunu
Gardrops üzerinden 16 Aralık tarihinde Betty & Sam marka nişan elbisemi sattım ve ürünü aynı gün kargoya verdim. Alıcıya tüm beden bilgilerimi detaylı şekilde yazmama rağmen, alıcı ürünü “küçük geldi” gerekçesiyle iade talebi oluşturdu ve sistemde 22 Aralık’ta iade verildiği görünüyor. Gardrops bu iade talebinde alıcıyı haklı bularak iadeyi onayladı, ürün ise PTT Kargo ile kp06047773693 takip numarasıyla gönderilmiş gözükmesine rağmen kargo hareketleri çıkmıyor ve ürünüm bir türlü bana ulaşmıyor.
Gardrops’taki kullanıcı adım “ht***n” ve bir haftayı geçen süredir ürünüm ortada yok, resmen ürünüm kaybolmuş durumda. Ne Gardrops sisteminde ne de PTT Kargo takip ekranında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünü tüm şartlara uygun şekilde göndermeme rağmen, hem elbisemden oldum hem de şu an para ve ürün arasında mağdur edilmiş durumdayım.
Ürünümün PTT Kargo ve Gardrops iş birliğiyle acilen bulunup eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, eğer ürünüm bulunamıyorsa da ürün bedelimin Gardrops hesabıma veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
