Kargo Geri Dönüşü Ve Sistem Hatası Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Gardrops üzerinden iki farklı satıcıdan aldığım iki ürünle ilgili yaşadığım kargo ve iade sorununu paylaşmak istiyorum. 11 Ekim 2026 tarihli #116369405 numaralı siparişim kp06720355574 kargo takip numarasıyla, 24 Ekim 2026 tarihli #117474383 numaralı siparişim ise 6085336410816 kargo takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak her iki kargo da çeşitli sebeplerle alıcıya yani bana teslim edilmeden satıcılara geri döndü.

Gardrops sisteminde bu siparişler hâlâ “kargoda” olarak göründüğü için uygulama üzerinden siparişleri iptal edemiyorum ve ödediğim tutarların iadesi de gerçekleştirilmiyor. Kargolar fiilen satıcılara geri dönmüş olmasına rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle süreç tamamlanmıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Bu durumu gösteren kargo takip ekran görüntülerini de şikayetime ekledim.

Gardrops’tan, #116369405 ve #117474383 numaralı siparişlerimin acilen iptal edilmesini ve bu siparişler için ödediğim ücretlerin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.