Kapalı Hesap Ve Ödenmemiş Kargo Ücretleri İçin Açıklama Talebi

Gardrops uygulamasında cicipata kullanıcı adıyla açtığım hesabım 11.08.2026 tarihinde kapandı ve o tarihten bu yana gönderdiğim kargoların ödemelerini alamadım. Hesabıma erişimim olmadığı için hem geçmiş satışlarımı hem de kargo takip numaralarını göremiyorum, yaklaşık 3000 TL civarında bir alacağım bulunuyor.

Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu süreçte ne hesabım açıldı ne de ödemelerim tarafıma aktarıldı. Ne gerekçeyle hesap kapatıldığı ve gönderdiğim ürünlerin ödemelerinin neden yapılmadığı konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Gönderdiğim ürünlere ait hak edilmiş bakiyemin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının açıkça yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.