Gardrops Hesabım Bildirimsiz Kapatıldı, Sipariş Bilgisi Ve İade Talebi

Gardrops mobil uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım 28.01.2026 tarihinde hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hesabım kapandığında alıcı olarak devam eden bir siparişim bulunuyordu. Ödemem çekilmiş olmasına rağmen hem sipariş detaylarına hem de bu işleme ait bilgilere ulaşamıyorum. Sipariş numarası ve diğer bilgiler tamamen hesabımda kaldığı için şu anda ne satıcıya ulaşabiliyorum ne de süreci takip edebiliyorum.

Gardrops’tan, hesabımın neden kapatıldığının açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mümkünse hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse, alıcı olarak mağduriyet yaşamamak için devam eden siparişim ve yaptığım ödemenin durumu hakkında bilgi verilmesini ve gerekli ise ödemenin iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.