İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Hâlâ Hesaba Yansımıyor

Gardrops üzerinden bir test kitabı satın aldım, ürünü kargoya verilmeden önce iade talebi oluşturdum ve siparişim iptal edildi. Ancak iptal üzerinden zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yansımadı.

İptal ve iade işlemi 2 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleşti, o günden beri hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir geri ödeme görmüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Ücret iademin hangi aşamada olduğu ve ne zaman hesabıma yatacağı konusunda bilgilendirilmek ve ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.