to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebime Cevap Gelmedi, Ürün Kargoya Verildi
Gardrops uygulamasında Gardrops Premium kapsamında listelenen bir ürünü 17 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Aynı gün, yani 17 Nisan 2026’da ürünü iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden talep açarak iptal isteğimi ilettim.
Ancak Gardrops müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım, günlerce herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süre hiçbir cevap alamadığım için beklerken, iptal etmek istediğim ürün bu süreçte kargoya verildi. Daha sonra tarafıma, ürün kargoda olduğu için artık iptal edilemeyeceği şeklinde dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerine zamanında ulaşamıyor olmam ve talebime günlerce yanıt verilmemesi yüzünden mağdur edildim.
Ben ürünü zamanında iptal etmek istediğim ve talebimi aynı gün uygulama üzerinden ilettiğim halde dikkate alınmadığı için, bu siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
