to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden Samsung Galaxy s21 fe 2. Nesil bir telefon satın aldım. Ürün 10 Nisan 2026 Cuma günü elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ilandaki ürünle uyuşmadığını fark ettim. Cihazın IMEI numarası bölümünde 00000 şeklinde görünüyordu, ekranda bariz bir piksel ölmesi vardı. Bu kusurların fotoğraflarını çekerek aynı gün içinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 13 Nisan 2026 Pazartesi günü ürünü geri kargoladım. Gardrops hesabımda bu alışveriş b23476685 numarasıyla görünüyor.
İade talebim onaylanmasına rağmen, toplam 6.153 TL ödeme yapmama karşın sadece 5.598 TL’nin iade edileceği bilgisi verildi. Yani aradaki tutar olan alıcı koruma ücretinin, ürün bu kadar kusurlu ve ilanla uyumsuz olmasına rağmen tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Oysa ürünün arkasında “live demo ünit not for sale” ibaresi bulunuyor, yani teşhir/demo cihazı ve satılamaz nitelikte. Ayrıca pil performansı da son derece kötüydü. Bu ek sorunları da daha sonra fark edip destek ekibine özellikle ilettim.
Canlı destek ile yaptığım görüşmelerde her mesajımdan sonra yaklaşık 10 dakika kadar bekletildim, bu durum ciddiye alınmadığımı ve adeta oyalandığımı hissettirdi. Tüm kusurların fotoğraf ve videolarını aldım, IMEI ekranını, piksel hatasını ve cihazın arkasındaki “live demo ünit not for sale” ibaresini net şekilde belgeledim.
Sonuç olarak, ilanla uyuşmayan, IMEI’siz, demo/teşhir olduğu üzerinde açıkça yazan ve ciddi kusurları olan bir cihaz için ben hiçbir şekilde sorumlu olmak istemiyorum. Bu alışverişe ait toplam 6.153 TL ödemenin, alıcı koruma ücreti dahil olmak üzere tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemde alıcı olarak hiçbir maliyete katlanmamak istediğimi açıkça belirtirim. Ayrıca bu tür ağır kusurlu ve “not for sale” ibareli demo cihazların Gardrops üzerinde satışa sunulması ve bu durumda dahi alıcı koruma ücretinin kesilmesi uygulamasının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Gardrops üzerinden satın aldığım Manuka marka elbise, elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade işlemi yaptım ama onaylanmadı. Satıcının iade kabul etmediği şeklinde bir durumla karşılaştım fakat satıcı, ilan açıklamasında ya da iletişimde iade kabul etmediğini hiçbir şek...
10 Nisan 2026 tarihinde Gardrops üzerinden Tefal marka bir ütü satın aldım, ürün 13 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram #105313163’tür. Kargoyu açtığımda ütünün alt kısmının kırık olduğunu, kireç bölümü anahtarının kırık olduğunu ve kablosunun da kırık/hasarlı olduğunu gördüm. Ürünün...
Gardrops uygulaması üzerinden “keremspor” adlı satıcıdan tam kalıp olduğu özellikle belirtilen bir spor ayakkabı satın aldım. Ben de satıcının beyanına güvenerek her zaman giydiğim numara olan 38 numarayı sipariş ettim. 10 Nisan’da ürün elime ulaştığında ayakkabının ayağıma ciddi şekilde büyük olduğ...
Gardrops uygulaması üzerinden Armine marka siyah bir çanta satın aldım. Çanta elime 10.04.2026 tarihinde ulaştı ancak ürünün içi yıpranmış, deforme olmuş ve iç kısmında dökülmeler vardı. Ürün ilan edildiği gibi çıkmadığı ve kullanılacak durumda olmadığı için hemen uygulama üzerinden iade talebi oluş...
Gardrops üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde Philips Azur Alite marka ütü satın aldım, ürün 5 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açıp ürünü fişe taktığım anda ütünün hiç çalışmadığını fark ettim ve durumu hemen fotoğraflayarak uygulama üzerinden bildirdim. Ürün bana bozuk ve çalışmaz şekilde ...
Yorumlar