to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Üzerinden Aldığım Cep Telefonu Ekranı Kusurlu Çıktı İade Kabul Edilmiyor
Gardrops uygulaması üzerinden 97230*** sipariş numarasıyla cep telefonu ekranı satın aldım. Kargoyu 25 Ekim’de Samsun’daki adresimde teslim aldım. Ürünü denemek için jelatinini açmadan ve telefona montaj yapmadan test ettim. Bu sırada ekranın alt kısmında ışık patlaması şeklinde bir kusur olduğunu fark ettim. Durumu fotoğraflayarak satıcıya ilettim ancak satıcı iade kabul etmeyeceğini belirtti.
Gardrops müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat henüz tarafıma bir yanıt gelmedi. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve ürün Gardrops Koruma kapsamında bulunuyordu. Daha önce de Gardrops üzerinden birçok alışveriş yaptım ve bu, ikinci kez yaşadığım bir sorun oldu.
Satın aldığım kusurlu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Ben de aynı Problemi yaşıyorum. Gardrops üzerindeki X7*** isimli satıcı bozuk ekran gönderip insanların hakkını yiyor. Müşteri temsilcilerinde ilgi alaka sıfır. Resmen paramıza kondular.