İade Ürünüm Manisa Depoda Takıldı Ve Gardrops'tan Hiç Geri Dönüş Yok

Gardrops üzerinden sattığım etek ve ceket için 3 Ağustos tarihinde kargo gönderdim. Kargocu ürünleri karıştırdığı için alıcıya yanlış ürün gitmiş, alıcı da hemen iade talebi oluşturmuş. Ancak iade ürünü bana gelmesi gerekirken Manisa Gardrops toplama deposuna yönlendirilmiş.

Ben Tokat Erbaa’da yaşıyorum, adresim Ziya Gökalp Mahallesi İhsan Kocaoğlu Caddesi No: 2 Kat: 3. Ürünümün Manisa Gardrops deposunda beklediğini PTT Kargo takip ekranından görüyorum, fakat ne Gardrops’tan ne de kargo tarafından kimse benimle iletişime geçmiyor. Gardrops müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Gardrops’tan ricam, kp06553384406 PTT takip numaralı, #b25022678 sipariş numaralı gönderime ait iade ürünümü acilen kendi adresime yönlendirerek tarafıma ulaştırmaları ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi.