Kusurlu Ve Farklı Abiye İçin İade Reddi

Gardrops uygulaması üzerinden bir abiye elbise satın aldım. Ürün geçen hafta elime ulaştığında elbisenin hem yırtık hem de bozuk olduğunu ve ilandaki fotoğraftakinden bariz şekilde farklı olduğunu gördüm. Renk, duruş ve genel görünüm olarak ilandaki abiyeyle uyuşmayan, kusurlu bir ürün gönderildi.

Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iadem herhangi bir makul gerekçe sunulmadan kabul edilmedi. Hem kusurlu hem de ilandakiyle uyuşmayan bir ürünü zorla bana satmaya çalışmaları nedeniyle mağdur oldum.

Gardrops’tan, bu alışveriş için iademin onaylanmasını, ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.