to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebi Oluşturulamıyor, Destek Süreci Oyalıyor
Gardrops üzerinden bugün bir kadın giyim elbisesi satın aldım ancak aynı gün ürünü iade etmek istediğimde uygulamada hiçbir şekilde iade talebi oluşturma seçeneği göremiyorum. İade talebi ekranı veya butonu görünmediği için işlem yapamıyorum.
Destek talebi açtığımda ise doğrudan çözüm sunulmak yerine sürekli farklı sorularla oyalandığımı ve sorunumun somut olarak ele alınmadığını hissediyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için süreci sağlıklı bir şekilde ilerletemiyorum.
Gardrops hesabımla ilişkili siparişim için kullanıcı adım kullanıcı adim Snmtok olup, ilgili işlem için iade hakkımın tanınmasını ve ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
