Gardrops üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde bir tesettür etek takım satın aldım 13 Mart 2026 tarihinde ürün elime ulaştı. Normalde 36 beden giyiyorum; fakat bazı ürünlerde bu değişiklik gösterebiliyor tabii ki, ürünü de deneme yanılma yoluyla aldım. Ancak gelen ürün dar ve hatlarımı belli etti, beden uyuşmazlığı yaşadım.
Satıcıya daha sipariş aşamasındayken beden konusunda tereddütlerimi yazdım. Kendisi de bana açıkça “Olmazsa da yapacak bir şey yok, gerekirse iade edersiniz” şeklinde yazılı olarak güvence verdi. Bu mesaja güvenerek siparişi verdim ve ürün elime ulaştıktan sonra, büyük olması nedeniyle Gardrops üzerinden iade talebi açtım.
İade talebi sonrasında satıcı itiraz etti ve şu an dosya editörlerin incelemesinde görünüyor. Uygulama içi destek kısmından ekran görüntülerini de ilettim, “ilettik” denildi ancak benzer şikayetlerde genelde iadenin onaylanmadığını gördüğüm için endişe duyuyorum.
Ben bu alışverişi, satıcının yazılı olarak verdiği “olmazsa iade edersiniz” sözüne güvenerek yaptım. Bu nedenle editörlerin bu yazılı sözü dikkate alarak, beden uyuşmazlığı ve satıcının açık beyanı doğrultusunda iade talebimi haklı bulup onaylamasını talep ediyorum.
Yorumlar