İade Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Gardrops üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim, ancak iade ücretim yaklaşık 1 aydır banka hesabıma yatırılmadı. İşleme ait sipariş numaram #107582784’tür.

İade sürecinin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Ödememin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.