İade Kargosunun Yanlış Adrese Teslim Edilmesi Ve Destek Hattından Yanıt Alınamaması

Gardrops üzerinden 105531135 numaralı kitap siparişim için iade işlemi başlatmıştım. İade kargosunun bugün sabah teslim edildiği uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor ancak kargo bana ulaşmadı, farklı bir adrese teslim edilmiş.

Akşam uygulamaya girdiğimde teslim bilgisini görünce durumu fark ettim. Gardrops destek hattına yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Yanlış adrese teslim edilen kitabın tespit edilerek en kısa sürede doğru adresim olan bana teslim edilmesini talep ediyorum.