to read complaints and reviews, or file yours.İade Kabul Edildi İletişim Yok Ve Destek Cevapsız
Gardrops üzerinden aldığım bir elbise için iade kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ürünün benim adıma iadesi kabul edilmiş. Ürün şu an Manisa’daki depolarına gitmiş görünüyor ancak süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.
Canlı desteğe defalarca yazmama ve e-posta göndermeme rağmen hiçbir kanaldan tarafıma dönüş yapılmadı. Ne ürünümün akıbeti hakkında ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi veriliyor. Bu durum üzerine CİMER üzerinden de şikayetçi olmak zorunda kaldım.
İşleme ait numara 108724203 olup, son bir hafta içinde tüm bu yaşananlar gerçekleşti. Elbisemin en kısa sürede sorunsuz şekilde tekrar bana teslim edilmesini istiyorum. Üründe depoda beklemeden veya kargoda kaynaklı herhangi bir deformasyon oluştuysa da, elbisenin bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürününüzün tarafınıza iadesi kargo firmaları tarafından Gardrops hesabınıza tanımlı olan adres bilgileriniz doğrultusunda teslim edilmektedir, defalarca sizlere ulaştırılmaya çalışılmakta olup ancak teslimatı gerçekleşmediği durumlarda ürününüzün kaybolmaması adına depomuza iade edilmektedir. Bu nedenle kargo firmalarına ödeme sağlandığı için ürün sizlere kargo bedelini ödemeniz halinde tekrar gönderilmektedir. Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle.
