Gardrops Uygulamasında Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Bakiyeme Erişemiyorum

Gardrops uygulamasında satış üzerine kurulu hesabım çarşamba günü gece saat 01.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Herhangi...

Gardrops hesabım dün ürün öne çıkarma işlemi yaptıktan birkaç saat sonra telefonumdan ve iPad’imden kendiliğinden çıkış yaptı. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda “Bu hesap kapatılmış görünüyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Kapatılan hesabımda 605,99 TL tutarında bir ürün için alışveriş yapmıştım, ayrıca 9,99 TL ödeyerek bir ürünü öne çıkarmıştım. Ürünün kargolanma aşamasına bile gelmediği bir durumda hesabımın aniden kapatılması hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama neden oldu. Hesapla ilişkili kayıtlı telefon numaram ve diğer bilgilerim Gardrops sisteminde mevcuttur; hesabım kapandığı için e‑posta, kullanıcı adı, satıcı bilgileri ve sipariş detaylarına şu an ulaşamıyorum.
Gardrops’un hiçbir bilgilendirme yapmadan hesabımı kapatmasını kabul etmiyorum. Hesabımın acil şekilde tekrar açılmasını, bu mümkün değilse hem ürün için ödediğim 605,99 TL’nin hem de öne çıkarma ücreti olan 9,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili gerekli yerlere başvuruda bulunmayı düşündüğümü, sistemsel sorunun da acilen incelenip düzeltilmesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Gardrops uygulamasında satış üzerine kurulu hesabım çarşamba günü gece saat 01.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Herhangi...
Yaklaşık 5 gün önce Gardrops hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve uygulamaya giriş yapamaz hale geldim. Hesabım kapatıldığında içeride 6.000 TL bakiyem bulunuyordu ve şu an bu parama erişemiyorum. Ayrıca hesabım kapatılmadan önce vermiş olduğum aktif bir siparişim de bulunuy...

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Gardrops hesabım, hiçbir açıklama yapılmadan bugün kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “giriş yap” butonunu görüyorum ve telefon numaramla giriş yapmak istediğimde hesabın kapatıldığına dair uyarı alıyorum. Normal kullanıcı hesabım üzerinden düze...
Gardrops hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bilgim dışında kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunuyordu ve aynı zamanda kargo gönderimi yapmıştım. Şu anda hesabıma erişemediğim için ne bakiyemi görebiliyorum ne de gönderdiğim ürünün alıcıya ulaşıp ulaşmadığına dair herhangi bir bilgiye ulaşabiliyoru...

Gardrops hesabım bugün hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Uygulamada bir satıcıyla, satılmış bir ürün için ayrı ilan açtığı ve bunun doğru olmadığını düşündüğüm için tartışma yaşadık. Buna rağmen kapatılacak bir hesap varsa, onun hesabının incelenmesi gerektiğini, benim hesabımda ...












Yorumlar