Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve 3000 TL Bakiye Kayboldu

Gardrops’ta satıcı olarak kullandığım hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve içeride 3.000 TL bakiyem kaldı. Herhangi bir kural ihlali yapmama rağmen, sadece bir alıcının asılsız şikayeti nedeniyle hesabımın kapatıldığını düşünüyorum.

Hesabım kapatıldığında ne uygulama içi bildirim ne de mail yoluyla tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu öğrenmek ve çözmek için hem canlı destekten hem de mail yoluyla Gardrops ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması ve ulaşabileceğim bir muhatap bulamamam hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Hesabımın tekrar açılmasını, içerideki bakiyemi eksiksiz kullanabilmeyi ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.