Hesabım Gerekçe Sunulmadan Kapatıldı, Bakiyelerime Ve Kargoma Erişemiyorum

Gardrops hesabım bugün hiçbir gerekçe sunulmadan aniden kapatıldı. Hem alıcı hem satıcı olarak aktif kullandığım hesabıma şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesabımda yaklaşık 850 TL civarında kullanılabilir, 200 TL civarında da bekleyen bakiyem bulunuyor. Bu bakiyelere erişemediğim gibi, bir de bana gelmek üzere olan kargom var ve hesabım kapandığı için bu kargo sürecini de takip edemiyorum.

Canlı desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Mail göndermeye çalıştığımda mailler iletilmiyor, ulaşabileceğim bir telefon numarası da yok. Yani ortada hiçbir muhatap bulamıyorum.

Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, hesabımın tekrar açılmasını ya da bakiyelerimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve kargo sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.