Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 3000 TL Bakiyem İadesi Bekliyorum

Gardrops uygulamasında yer alan hesabım, 17 Eylül tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabıma telefon numaramla girmeye çalıştığımda hesabın kapatıldığı, e‑posta adresimle denediğimde ise hesabın dondurulduğu uyarısını alıyorum ve o günden bu yana hesabıma erişemiyorum.

Tarafıma sadece etik kurallara aykırı davranıldığına dair genel bir gerekçe iletildi; bunun dışında hiçbir somut açıklama yapılmadı. Defalarca kez kayıtlı e‑postamdan Gardrops’a mail gönderdim, ancak maillerim engellendi. Ardından iki farklı e‑posta adresinden de tekrar ulaştım, bu mailler de engellendi ve hiçbirine dönüş yapılmadı.

Ben uygulamada etik ve ahlaki kurallara aykırı herhangi bir paylaşım, mesajlaşma veya davranışta bulunduğumu kesinlikle düşünmüyorum. Buna karşın, platformda yıllardır aktif olduğunu gördüğüm, cinsel organını veya iç çamaşırlarını paylaşan, bu tür ürünleri satan ve çok daha ağır ihlaller yapan hesaplar kapatılmazken, yalnızca yaklaşık bir aylık olan hesabımın kapatılmış olması bana haksızlık ve çifte standart gibi geliyor.

Hesabımı kapatma yetkileri elbette olabilir, ancak hesabımda bulunan bakiyeye el konulmasının yasal ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Kapatılmadan önce hesabımda tam tutarı hatırlayamasam da 3000 TL civarında bir bakiye bulunmaktaydı. Talebim, hesabımda kapatılma anında bulunan bakiyemin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır.