Gardrops hesabım 24 Mart tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığında içerisinde yaklaşık 3.500 TL civarında bakiyem bulunuyordu. Bu tutarın yalnızca 500 TL kadarı benim kârım, kalan miktar gönderdiğim ürünün maliyetini karşılayan para olmasına rağmen hem bakiyeme ulaşamıyorum hem de fiilen zarara uğramış durumdayım.
Hesabım kapatılmadan önce tarafıma hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da açıklama maili gönderilmedi. Hesabım kapandıktan sonra ise Gardrops’a mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve neden kapatıldığı konusunda da herhangi bir bilgi verilmedi.
Eğer hesabımın kapalı kalmasına karar verildiyse bile içeride bulunan bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının açıkça yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar (6)