Gardrops’tan TEB Hesabına Transfer Edilen 2.484 TL Görünmüyor, Canlı Destek Yanıtsız

Bugün saat 11.00 civarında Gardrops bakiyemi, öncelikli para aktarımı olduğu için TEB hesabıma aktarmak üzere işlem yaptım. Ancak 11.34’te sanki ben iptal etmişim gibi, aktarımın iptal edildiğine ve bakiyemin tekrar Gardrops hesabıma aktarıldığına dair bir uyarı aldım. Buna rağmen ne TEB hesabımda ne de Gardrops bakiyemde aktarmak istediğim 2.484 TL görünmüyor. TEB hesabımın son 4 hanesi 6659’dur.

Yaklaşık 2 saattir param ortada yok. Gardrops canlı desteğe 3 defa yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mail de gitmiyor ve bu süreçte tamamen cevapsız bırakılmış durumdayım.

Bakiyemin acilen ve eksiksiz şekilde TEB hesabıma aktarılmasını, yaşadığım bu sorun ve iletişimsizlikle ilgili de tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.