Gardrops’tan Gelen Şal Ürün Açıklaması Farkı Ve Cevapsız İade Talebi

Gardrops üzerinden bugün satın aldığım 104125835 numaralı siparişime ait ürün için iade talebi oluşturdum; ancak talebime hiçbir şekilde cevap verilmedi ve e‑posta adresim üzerinden Gardrops ile iletişimim engellendi.

Satın aldığım ürün İmannoor marka bir şal olup, ürün açıklamasında belirtilen kumaş ile bana gönderilen ürünün kumaşı arasında bariz fark bulunmaktadır. Ürün, ilanda anlatıldığı gibi olmadığı ve yeterli/ayrıntılı şekilde açıklanmadığı için iade hakkımı kullanmak istiyorum.

Ürün açıklamasında belirtilenden farklı bir ürün gönderilmesine rağmen iade sürecimin engellenmesini kabul etmiyorum. İade talebimin onaylanarak ürün bedelinin banka kartımla yaptığım ödeme tutarı üzerinden tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan/maillerimden yapılan haksız iletişim engelinin kaldırılmasını talep ediyorum.