to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops’ta Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İletişim Kesintisi İle İade Talebi
Gardrops üzerinden 22 Mart tarihinde #104264950 numaralı siparişi verdim, ürünlerim bugün teslim edildi. İlanlarda ürünlerin etiketli ve yeni sezon olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürünler son derece kalitesiz, tabiri caizse çöpe atılacak durumda ve kesinlikle ilanda vaat edilenle alakası yok.
Satıcıya durumu iletmek isterken bir de üzerine engellendim, iletişim kurmam tamamen kesildi. Elimde ürünlerin gerçek halini gösteren görseller de mevcut, ilandaki bilgilerle örtüşmediği çok net bir şekilde belli.
Ödemeyi kartla yaptım ve bu alışverişte açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Tüketici olarak iade hakkımın en temel hakkım olduğunu biliyorum ve bu süreçte mağdur olmak istemiyorum. Gardrops’un bu siparişle ilgili durumu detaylı şekilde incelemesini, görselleri dikkate alarak ürünlerin iadesini kabul etmesini ve ödediğim tutarın kartıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde kullanıcıları yanıltan satıcıya karşı da gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
