Gardrops’ta Yanlış Beden Bildirimi Nedeniyle İade Reddi ve Geri Ödeme Talebi

Gardrops üzerinden numb7 adındaki kullanıcıdan 6 Kasım tarihinde bir tulum teslim aldım. İlan açıklamasında belirtilen bedenle gelen ürünün bedeni uyuşmadığı için iade talebinde bulundum. Ürünün beden bilgisinin satıcı tarafından yanlış girildiği açık olmasına rağmen, iade talebim 24 saat geçtiği ve satıcının iade etmek istememesi gerekçesiyle reddedildi.

Ürünü, bedeninin yanlış beyan edilmesi nedeniyle kullanamıyorum ayrıca delikte bulunuyor ve mağduriyet yaşıyorum. Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. #117911735 numaralı siparişime ilişkin olarak, ürün açıklamasındaki hatalı beden bilgisinin dikkate alınmasını ve bu doğrultuda iademin onaylanarak ücretimin hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.