Beden Oynatması Ve İade Reddi Üzerine Şikayet

Gardrops üzerinden bir satıcıdan pantolon siparişi verdim. İlan üzerinde 33 beden yazmasına rağmen not kısmına özellikle 32 beden olarak rica ettim. Gelen ürünü açtığımda ise yetişkin bedeni yerine adeta çocuk pantolonu gibi, bedeniyle oynanmış bir ürün gönderildiğini gördüm. Etiket ve ürün ölçüleri, ilandaki beden bilgisini kesinlikle karşılamıyor ve gönderilen ürün, bir satıcının alıcıya göndermeye gerçekten utanması gereken seviyede uygunsuz.

Üründe bu kadar bariz beden farkı ve müdahale olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi ve ödediğim ücret satıcıya aktarılmış. Hem hatalı ve değiştirilmiş bir ürün gönderilmesi hem de Gardrops’un bu durumda alıcıyı korumaması nedeniyle mağdur oldum.

Sipariş numaram #113218379’dur. Satıcıya aktarılan ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili siparişimin incelenerek bedenle oynanmış bu ürün için hakkımın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.