to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden 15 Mayıs’ta satın aldığım yeşil elbise, ilanda “çok iyi durumda” olarak belirtilmesine rağmen 20 Mayıs’ta elime ulaştığında üzerinde yırtıklar ve çok sayıda leke olduğunu gördüm. Ürün bu halde geldiği için paketi açar açmaz uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.
İade talebim sonrası satıcı, ürünün zaten ucuz olduğunu, iade ile uğraşmamam gerektiğini, “hediye olsun benden sana, o lekeleri yıkarsan çıkar” gibi ifadeler kullandı. Bu söylemlerden de, ürünü lekeli ve sorunlu gönderdiğini bilerek satış yaptığını anlıyorum ve bu durum beni hem mağdur etti hem de rahatsız etti.
Ben iade sürecini beklerken, gece saat 02.00 civarında siparişin benim onayım olmadan tamamlandığını ve ücretin satıcıya aktarıldığını gördüm. Normalde 48 saat sonra otomatik tamamlanması gereken sipariş, ben iade talebi açmış olmama rağmen bu şekilde sonuçlandırıldı. Ayrıca uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanamıyor olmam da süreci daha da zorlaştırdı.
Ürün için toplam 150 TL ödedim ve bu durumda ürünü kullanamayacak durumdayım. Gardrops’un, bu işlem için ücret iadesi yapmasını ve satıcının bu davranışıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Gardrops uygulaması üzerinden bir kullanıcıdan 600 TL ödeyerek ikinci el bir kot ceket satın aldım. Ürün 20 Şubat’ta elime ulaştı. İlanda ikinci el olduğu yazıyordu ancak gelen ürün beklediğimden çok daha kötü durumdaydı; özellikle kolları ve yakaları oldukça yıpranmış, eski bir üründü. Ürünü tesli...
Gardrops üzerinden “Kadın elbise – Terzi Dükkanı” markalı, yeni ve etiketli bir elbise satışı yaptım. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra küçük bir lek...
Gardrops uygulamasından 9 Ekim’de abiye bir elbise satın aldım (Sipariş No: #96645686). Ürünün açıklamasında “temiz ürün” olduğu belirtilmişti ancak 10 Ekim’de elime ulaştığında etek kısmında ip sökülmesi olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz iade talebi oluşturdum ve ürünün kusurlu kısmının ...
Gardrops uygulamasında Premium satıcılardan bir elbise, bir pantolon, bir hırka ve bir bluz satın aldım. Ürünlerin ilanlarında iyi durumda oldukları belirtiliyordu, herhangi bir hasar ya da belirgin kusur bilgisi yer almıyordu. Ancak ürünler elime ulaştığında ip çekmeleri, tüylenmeler ve belirgin ku...
Gardrops üzerinden 7 Mayıs tarihinde bir kadın bluz siparişi verdim ve ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün ilandakiyle aynı değildi; hem lekeli geldi hem de ilanda belirtilenden farklı bir renkteydi. Üründeki renk farklılığı ve lekeler net şekilde görülebilecek durumdaydı. Satıcıyla...
Yorumlar