Gardrops'ta Satılan Sahte Lacoste T-shirt İçin İade Reddi Ve Sorumluluk Reddine Tepki

Gardrops üzerinden 107549812 numaralı siparişle Lacoste marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra etiket, kumaş kalitesi ve logonun orijinal Lacoste ürünlerinden belirgin şekilde farklı olduğunu gördüm. Bu farklılıkları karşılaştırarak ürünün sahte olduğunu açıkça tespit ettim ve durumu kanıtlarıyla birlikte ilettim.

Yaklaşık 7 gündür bu konuyla uğraşıyorum ancak tüm kanıtlara rağmen Gardrops ürünü orijinal kabul edip sahte ürün satışıyla ilgili sorumluluk almadı ve iade talebimi reddetti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de ürünün sahte olmasının kendilerini ilgilendirmediği yönünde bir geri dönüş aldım.

Sahte olduğunu kanıtladığım bu ürünün ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve Gardrops’un bu satıcı ve benzeri sahte ürün satışlarına karşı gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum.