to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Satılan Sahte Lacoste T-shirt İçin İade Reddi Ve Sorumluluk Reddine Tepki
Gardrops üzerinden 107549812 numaralı siparişle Lacoste marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra etiket, kumaş kalitesi ve logonun orijinal Lacoste ürünlerinden belirgin şekilde farklı olduğunu gördüm. Bu farklılıkları karşılaştırarak ürünün sahte olduğunu açıkça tespit ettim ve durumu kanıtlarıyla birlikte ilettim.
Yaklaşık 7 gündür bu konuyla uğraşıyorum ancak tüm kanıtlara rağmen Gardrops ürünü orijinal kabul edip sahte ürün satışıyla ilgili sorumluluk almadı ve iade talebimi reddetti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de ürünün sahte olmasının kendilerini ilgilendirmediği yönünde bir geri dönüş aldım.
Sahte olduğunu kanıtladığım bu ürünün ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve Gardrops’un bu satıcı ve benzeri sahte ürün satışlarına karşı gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
