Gardrops’ta Rızam Olmadan İade Onayı Ve Mağduriyetim

Gardrops uygulaması üzerinden satmış olduğum Pes 4 oyun CD’si çalışır durumdaydı ve alıcıya sorunsuz şekilde gönderildi. Alıcı, CD’yi taktığında bir süre çalıştığını, daha sonra çalışmadığını iddia ederek iade talebinde bulundu. Ben de ürünün çalışır olduğunu belirttim ve iddiasını kanıtlaması için video çekip göndermesini istedim, ancak alıcı herhangi bir video göndermedi.

Buna rağmen Gardrops, benim rızam ve onayım olmadan, sanki iade talebini ben kabul etmişim gibi süreci onayladı. Canlı destek ve mail üzerinden durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu an mağdur durumdayım.

Ben bu iadeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün çalışır şekilde gönderildiğinin dikkate alınmasını, iade işleminin iptal edilmesini ve satıştan kazandığım tutarın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.