to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Para Çekme Sorunu Ve Destek Eksikliği
Gardrops uygulamasında cüzdanımda bulunan 106,46 TL’yi banka hesabıma aktarmak istedim. Uygulamanın 'Bakiyem' kısmındaki para çekme bölümünden bu işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda, 'Hesabınıza aktarabileceğinizden daha fazla para aktarmaya çalışıyorsunuz' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak bu tutar, uygulamada hesabıma aktarabileceğim miktar olarak görünüyor ve başka bir uyarı ya da kısıtlama bulunmuyor.
Banka hesabım güncel ve doğru; daha önce de bu hesaba sorunsuz para transferi yapmıştım. Farklı bir cihaz veya bağlantı üzerinden denemedim. Ayrıca, Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Daha önce de benzer bir para çekme sorunuyla karşılaşmıştım ve yine destek alamamıştım.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini, cüzdanımdaki tutarın banka hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Bende aynı sorunu yaşıyorum çözüldü mü