Kargo Hasarı Satıcıya Yüklendi, Haksız İade Ve Mağduriyet!

Gardrops uygulaması üzerinden sattığım tabağı 26.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü özenle, kırılmayacak şekilde paketledim ve kutunun üzerine “kırılır” etiketi yapıştırdım. Buna rağmen ürün kargo sırasında kırılmış ve alıcı bu durumu gerekçe göstererek iade talebi oluşturmuştur.

Alıcının kargoyu teslim alırken hiçbir şekilde tutanak tutmamasına rağmen, Gardrops’a yaptığım itiraza karşın iade talebi onaylandı ve alıcıya PTT üzerinden r98761848 iade kodu iletilerek ürünün geri gönderimi sağlandı. Böylece kargo firması kaynaklı bu hasarın sorumluluğu haksız bir şekilde satıcı olarak benim üzerime bırakılmış oldu. Ürünü sağlam ve düzgün paketlemiş olmama rağmen hem ürünümden hem de ücretimden oldum.

Gardrops’tan, #98761848 numaralı siparişime ilişkin iade kararının tekrar değerlendirilmesini ve kargo sürecinde oluşan hasar nedeniyle mağduriyetimin giderilerek 450 TL’lik satış tutarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı ve ilgili mercilere başvuru dahil her türlü şikayet hakkımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.