Gardrops’ta İki Hesap Kapatıldı, Tek Hesabım Açılmalı

Gardrops’ta Garcemfits kullanıcı adlı hesabımı kullanıyordum ve aynı telefon numarama bağlı iki hesap bulunuyordu. Sadece bir tanesinin kapatılması için Gardrops’a mail attım, tek hesap kullanmak istediğimi ve diğer hesabımın açık kalmasını özellikle belirttim. Buna rağmen numarama bağlı her iki hesabım da kapatıldı.

Şu an ne kendi profilime ne de ürünlerime ve satın aldığım ürünlerin içeriklerine erişemiyorum. Uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramı girdiğim anda “Hesap kapatılmış” uyarısı alıyorum. Destek ile iletişime geçmek istediğimde de mesajlarım bloke oluyor, numaramı istemelerine rağmen mesajlarım spam olarak düştüğü için kendilerine ulaşamıyorum.

Garcemfits hesabımın tekrar aktif edilmesini ve numarama bağlı iki hesap yerine sadece bu hesabın açık bırakılmasını istiyorum. Hem satışlarımı hem de geçmiş alışverişlerimi kaybetmemek için hesabımın acilen açılmasını talep ediyorum.