Telefon Numarası Kapalı Hesapla İlişkilendirildiği İçin Yeni Gardrops Hesabı Açamıyor

Gardrops’ta daha önce kullandığım hesabımı kendi isteğimle kapattım. Bir süre sonra uygulamayı yeniden kullanmak istedim ve yeni bir hesap açmaya çalıştım. Ancak telefon numaramı girdiğimde “Bu hesap kapatılmış gözüküyor” uyarısıyla karşılaşıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum.

Eski hesabımı kendi isteğimle kapatmış olmama rağmen telefon numaram kapalı olan bu hesapla ilişkilendirildiği için yeni hesap açamıyorum. Böylece hem uygulamayı kullanamıyor hem de telefon numaramı sistem içinde yeniden değerlendiremiyorum.

Gardrops destek ekibine e-posta yoluyla ulaşıp yardım istememe rağmen şu ana kadar bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Telefon numaramın kapatılmış olan eski hesabımdan tamamen ayrılarak yeniden kullanıma açılmasını ve bu numarayla yeni bir Gardrops hesabı oluşturabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.