Eski Hesabım Aktifleştirilemiyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz

Gardrops uygulamasında daha önce kullanmakta olduğum hesabımı kapatmıştım. Yaklaşık 1 aydır eski hesabımı tekrar açmak istiyorum ancak sistem ne eski hesabımı yeniden aktif etmeme izin veriyor ne de aynı telefon numarasıyla yeni bir hesap oluşturmama olanak tanıyor.

Uygulamada bu konuda destek alabileceğim düzgün bir müşteri hizmetleri kanalı da bulamıyorum. Belirtilen destek e-posta adreslerine mail göndermeyi denediğimde maillerim iletilmiyor ve bu yüzden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu durum, özellikle rakip uygulamalarla kıyasladığımda Gardrops’un müşteri desteği açısından sınıfta kalmasına neden oluyor.

Eski hesabımın aynı telefon numaram üzerinden yeniden aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.