to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta İade Edilen Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Gardrops uygulamasında utku88 kullanıcı adıyla satıcıyım. 18–19 Kasım tarihlerinde bir pantolon sattım ve alıcı 20 Kasım’da iade talebi oluşturdu. Ürün 24 Kasım’da kargoya verildi, uygulamada iade edildi olarak görünüyor ancak kargo bana teslim edilmedi.
Alıcıya giden mesajda ürünün bana teslim edilmediği için Manisa Gardrops deposunda olduğu belirtiliyor. Buna rağmen bugüne kadar ne ürünüm bana ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşmayı başaramadım.
Yaşadığım bu süreçte hem ürünüm Gardrops’un deposunda bekliyor hem de pantolonu geri alıp tekrar satışa koyamadığım için mağdur oluyorum. Ürünümün en kısa sürede tarafıma geri gönderilmesini ve bu süreçte pantolonu satamamam nedeniyle maddi kaybım için ücret ödemesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
