Gardrops'ta Eski Telefon Numarasından Dolayı Doğrulama Kodu Alınamıyor, Bakiye Çekemiyorum

Gardrops hesabımda bulunan bakiyemi çekmek istiyorum ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu alamıyor ve işlem yapamıyorum. Uygulamada e-posta adresim de görünmüyor, bu nedenle IBAN bilgisi ekleyemiyor ve paramı hesabıma aktaramıyorum. Hesabımdan daha önce iki kez satış yaptım, birini de bugün kargoladım, fakat bu sorun nedeniyle kazandığım tutara erişemiyorum.

Gardrops destek birimiyle uygulama üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Eski numaram aktif değil, bu yüzden sistemin istediği doğrulama kodunu alma ihtimalim de yok.

Gardrops’un güvenlik kontrollerini sağlayarak hesabıma ait telefon numarasını güncellemesini ya da alternatif olarak hesabımdaki bakiyeyi doğrudan IBAN’ıma aktararak ödemeyi gerçekleştirmesini talep ediyorum. Aksi halde mevcut bakiyem boşa gitmiş olacak ve mağduriyetim devam edecek.