Gardrops'ta Defolu Nike Eşofman Ve İade Reddi

Gardrops üzerinden 108800207 numaralı sipariş ile Nike tech fleece baggy XS beden bir eşofman satın aldım. Ürün elime geçtiğinde poşetten çıkarır çıkarmaz her yerinin yırtık ve defolu olduğunu gördüm. Bu yırtık ve defolar ilanda kesinlikle belirtilmemişti ve satıcının anlattıklarıyla gelen ürünün hiçbir şekilde örtüşmediğini fark ettim.

Bu nedenle ürünü uygulama üzerinden normal prosedüre uygun şekilde iade ettim. Ürün satıcıya ulaştı ancak satıcı, tüm bu kusurlara rağmen ısrarla iadeyi onaylamadı. Şu anda hem üründen oldum hem de paramı geri alamadığım için mağdur durumdayım. Yaklaşık 7 gündür paramın iade edilmesini bekliyorum.

Gardrops’un bu duruma müdahale edip, ilanda belirtilmeyen defolu ve yırtık ürün nedeniyle mağduriyetimi gidererek ödediğim tutarı eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz durumlarda satıcıların keyfi olarak iade onayı vermemesine karşı daha sıkı bir inceleme ve denetim yapılmasını da istiyorum.