Gardrops'ta Arızalı Ses Bombası Ve Satıcı Engellemesi: İade Talebim Reddedildi

Gardrops üzerinden magazammm adlı satıcıdan Power Way vrx01 ses bombası satın aldım. Ürün elime dün ulaştı ancak ilk denemede şarj olmadığını fark ettim. Şarj kablosunu doğru şekilde takmama rağmen cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor ve kullanılamaz durumda.
Ve sorunu söylediğimde satıcı beni engelledi.
Dün iade talebi açmama rağmen sipariş tamamlandı ne demek bunun için mi alıyorsunuz koruma ücretini

Sipariş için Gardrops üzerinden 250 TL ödeme yaptım ve uygulamada sipariş durumum “Tamamlandı” olarak görünmesine rağmen ürün arızalı geldiği için kullanamıyorum. Satıcıdan sağlam ürün beklerken, daha ilk günden bozuk bir ürünle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Gardrops’un, bu arızalı ürün alışverişim için hesabıma 250 TL tutarındaki bedelin iadesini sağlamasını ve bu süreçte gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.